随着互联网经济的崛起与腾飞，在线电子签约也以其方便快捷的特点逐渐成为一种重要的签约方式。与此同时，在互联网业务不断扩展的背景之下，以协助合作主体实现快速签约为目标的第三方电子签约平台不断涌现。然而，在激烈的市场竞争之中，第三方电子签约平台怎样才能够异军突起，又该如何实现自身发展，是每一个第三方电子签约平台都应该思考的问题。近日，巨量引擎电子牵携手央视市场研究ctr共同发布《中国电子签约行业发展新篇章白皮书》，从电子签约行业现状及未来发展等多个角度进行剖析，也为第三方电子签约平台的发展提供了宝贵的参考建议。
从行业发展历程来看第三方电子签约平台的发展
1998年我国第一家CA机构——上海数字证书认证中心成立，由此，电子签约服务在中国开始萌芽。随后，我国第一部《电子签名法》于2005年正式发布，这也标志着我国的电子签名服务有法可依。并且随着移动端开始普及，银行 U 盾、手机应用协议等逐渐被大众感知，电子签约行业似乎拥有光明的发展前景。然而，由于市场限制，此时电子签名并未找到契合的使用场景。而随着移动互联网进程加快，网上交易开始普及，电子身份证、移动端手写签名开始出现在大众视野中。随后云计算、SaaS服务技术等发展完善，国家开始出台电子签名标准系列政策文件，依托于云计算技术的第三方电子签约平台及服务商诞生为客户提供电子签约产品服务，CA 机构、传统电子签章服务商等也纷纷涌入市场。2020 年开始，受特殊情况影响，远程办公成为一种重要的办公方式，加之政府部门密集出台了多项推动电子签约服务的相关政策，电子签约市场迎来新一波的爆发，第三方电子签约平台的竞争也日益激烈。
由此可见，第三方电子签约平台的发展与繁荣，是在依托电子科技及行业整体发展状况的基础之上进行的。
从行业发展现状来看第三方电子签约平台的发展
伴随着电子签约行业进入深化发展期，第三方电子签约平台的发展也爆发了前所未有的生机与活力。截止目前，电子签约已经渗透进各行各业， 并且逐渐成为主流的市场签约方式之一。然而，在看到电子签约行业整体呈现向好态势之余，我们也应看到目前整个电子签约对市场的教育尚未普及。就目前来说，电子签约市场教育的难点在于以下两点：一是相较于社交应用、娱乐应用而言，签约服务的使用频率、使用场景较少;二是 C 端用户对“电子签约”的认知与“电子签约”的本质还是有所差距，比如安全有效的电子签约必须满足签名、内容、形式防篡改条件。此外，还有很多C 端用户对于使用“电子签约”服务没有感知，比如个人使用微信、支付宝进行在线支付时进行的意愿授权就是电子签名动作，是支付平台为了保障每笔交易的交易主体真实意愿，避免发生纠纷而应用的，这一点经常被C端用户所忽视，从而导致对相关内容阅读不详的情况出现。
因此，在行业内外普及电子签约知识教育，让更多组织及C端用户认识到电子签约的市场优势及法律效力，树立产品市场认知，是第三方电子签约平台获得市场认可的重要方式。
从行业发展前景来看第三方电子签约平台的发展
经过二十多年的发展，电子签约凭借其便捷性，安全性及综合成本节约的优势特点，逐步获得企业及C端用户的主动选择。随着 2017 年政府陆续出台相关政策推动电子签约向具体场景落地，电子签约作为通用型企业服务产品贯穿各行业企业管理及运营各个环节。
由目前的市场渗透情况来说，电子签约 B2C 市场前景广阔，业已存在的客户包括云服务的租赁、日常无感知支付等均在使用电子签约相关技术，此类 B2C存量场景后续有待进一步规范化以及逐步探索收费机制。而 B2C增量场景的实现还有待整体市场教育水平的提高，例如有些安全谨慎意识较高的 C 端用户在电商平台购买价值较为贵重的产品时，希望平台能够提供一些标准化合同模板便捷签署来保障权益。
除此之外，虽然受制于有限的使用场景，目前电子签约 C2C 场景的市场规模不大，但对于有 C 端用户生态、个人用户基因的互联网厂商而言，C端电子签约应用依然是蓝海市场。
与B2C、C2C市场相比，电子签约 B2B 场景是一个非常广阔的市场，不论是政务活动的开展还是商业合作的签订，随着相应政策、标准的出台积极触达更多新领域，将电子签约应用到所有需要签约的细分领域里，基于此，第三方电子签约平台在发展过程中形成差异化竞争力尤为重要。
基于上述分析，我们可以看到，电子签约行业的发展正处在一个高速向前的状态之中，那么，第三方电子签约平台如何才能抓住行业发展红利期，突出自身发展优势，领航行业发展呢?巨量引擎的答案是从自身建设出发。电子牵以其多重算法，以全球级数据加密存储服务，保证签约信息不被篡改与泄露等优势为基础，全面提升自身产品能力，多产品矩阵助力全场景应用，实现全平台全终端联动,全方位为B端及C端用户提供服务，使电子签约更加高效便捷。
