不久前，“2022山东保险业服务质量调查”活动落下帷幕，网络投票参与人数超过80万人次，并评选出包括“最佳消费者满意保险公司”、“最佳理赔服务保险公司”、“最具创新力保险公司”、“最佳保险经理人”等奖项，国任财险山东分公司荣膺“最佳消费者满意保险公司”称号、国任财险山东分公司总经理许新华荣获“最佳保险经理人”称号。
在山东，保险业在监管部门和行业协会的指导和支持下，坚持抓服务、严监管、防风险、促发展，着力深化保险改革创新，着力保护保险消费者合法权益，实现行业平稳健康发展。与此同时，监管高压态势持续，保险业在发展中仍存在一些问题。在此背景下，齐鲁晚报·齐鲁壹点在3·15期间推出了“保险服务在身边·2022山东保险业服务质量调查”活动。
据悉，此次“保险服务在身边·2022山东保险业服务质量调查”活动，问计于读者，针对消费者关心的保险营销、签单、回访、投诉、理赔等环节，从服务质量的角度出发，倾听消费者声音，并征询业界专家建议，特邀业内专家针对读者投票及山东保险业发展进行了评议，为山东保险业更好地发展建言献策。
此次获奖是对国任财险山东分公司客户服务等各方面工作的肯定与鼓励。山东分公司始终紧跟总公司的战略发展方向，遵循“深化改革、创新转型、价值发展”核心经营理念，从服务国家经济社会发展和人民群众生产生活实际需求出发，通过创新服务方式、提升服务水平，不断升级保险产品，提供有温度、更贴心的服务。
不仅如此，山东分公司在许新华总经理的带领下，守初心、重责任，始终以服务社会、支持地方经济为己任，坚持以“客户为中心”，以高度的政治责任感和社会责任意识，立足行业特点，积极践行“极具价值与活力的科技型保险公司”的发展目标，经营效益在山东保险行业中平稳健康增长，获得山东社会公众、保险消费者和业内专家的一致认可。
未来，国任财险山东分公司将以此为契机，在新起点乘势而上，持续秉持“夯基础、优结构、深改革、实创新”的经营思路，不断优化保险品质，提高服务能力，强化价值经营、合规稳健经营，进一步提升客户满意度，助力国任财险高质量发展。
