第三届客户服务月 恒昌高尔夫例赛开球仪式

   时间:2022-05-05 09:48

  3月15日-4月30日,是恒昌第三届客户服务月时间。通过系列数字生活、财富升级、ESG等主题活动,恒昌向客户传递并诠释了“客户为先 行稳‘智’远”主题的深刻内涵,同时也获得了大量客户的深情共鸣,使本届客户服务月的理念获得进一步升华并完美进化。

  恒昌第三届客户服务月主题中的“客户为先”既是恒昌长期以来“以客户为中心”理念的延伸,也是当今市场的大势所趋。毕马威发布的《未来财富管理-全球及中国行业趋势及展望》指出,中国财富管理行业正转变思维,“以客户为中心”而非传统产品视角去打造业务,借助数字化工具不断打磨客户服务,提升客户体验。

  “行稳‘智’远”则是恒昌在11年创业经验基础上高度凝练的智慧认知,以及对当前大趋势的深度把握。2022年中央经济工作会议将“稳字当头、稳中求进”定为2022年经济工作主基调。同时,中国数字经济领域首部国家级专项规划——“十四五”数字经济发展规划也要求,到2025年,数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。《求是》杂志更是指出,要站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局的高度,统筹做大做强中国数字经济。

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“2022年恒昌致远高尔夫俱乐部开场杯”高尔夫例赛开球仪式

  “客户为先”不是一句空话,唯有打造“以客户为中心”的优质产品与服务体系,方能行稳“智”远。麦肯锡报告《透视中国创投生态 抓住十年黄金期》中表示,中国创业投资将迎来黄金十年,三分投、七分管,积极的投后增值服务要从后台走到前台。麦肯锡的另一份报告《全速数字化:构建财富管理新护城河》则指出,财富管理业务的客户体验全面转型升级,建立虚拟财富顾问中心正在成为财富管理的重要趋势之一。

 
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